Nutzungsbedingungen

SteuernewLab
Bernstrasse 22, 3312 Fraubrunnen, Schweiz
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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und Online-Angebote von SteuernewLab. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen SteuernewLab und ihren Kunden im Bereich Steuerberatung, Finanzplanung und steueroptimierter Unternehmenslösungen. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches, elektronisches oder telefonisches Angebot von SteuernewLab annimmt. Nach der Annahme erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail. SteuernewLab behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Angaben oder Verdacht auf Missbrauch.


3. Leistungsbeschreibung

SteuernewLab bietet innovative Steuerlösungen, Beratungsdienstleistungen, Finanzanalysen und Optimierungskonzepte an. Der Umfang der Leistungen wird im jeweiligen Vertrag festgelegt. SteuernewLab kann Dienstleistungen anpassen oder erweitern, um die Effizienz und Qualität zu steigern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von bis zu 5 % jährlich sowie Mahngebühren erhoben werden.


5. Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Twint. SteuernewLab kann in Einzelfällen Vorauszahlungen verlangen oder bestimmte Zahlungsmethoden ausschliessen.


6. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach dem gebuchten Leistungsumfang. Eine Kündigung ist schriftlich einzureichen und wird erst wirksam, wenn sie von SteuernewLab bestätigt wurde. Bereits begonnene oder erbrachte Leistungen werden vollständig verrechnet.


7. Rücktrittsrecht des Kunden

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Der Widerruf ist schriftlich an info@steuernewlab.com zu senden. Nach Beginn der Bearbeitung entfällt das Rücktrittsrecht.


8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen, ausser SteuernewLab hat eine vereinbarte Leistung nicht erbracht oder fehlerhaft ausgeführt. Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt diese nach Abzug der bereits entstandenen administrativen Kosten.


9. Rückerstattungsverfahren

Ein Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich und begründet eingereicht werden. SteuernewLab prüft jeden Antrag innerhalb von 14 Werktagen. Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.


10. Haftungsausschluss

SteuernewLab haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.


11. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Ausführung der Dienstleistung notwendigen Unterlagen, Daten und Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, Fehler oder Zusatzkosten, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.


12. Datenschutz und Vertraulichkeit

SteuernewLab behandelt sämtliche Kundendaten vertraulich und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung verwendet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder vertraglich notwendig ist.


13. Nutzung der Website

Die Nutzung der Website www.steuernewlab.com erfolgt auf eigenes Risiko. SteuernewLab übernimmt keine Gewähr für technische Fehler, Unterbrechungen oder Systemausfälle. Externe Links auf Drittseiten werden sorgfältig geprüft, liegen jedoch ausserhalb der Verantwortung von SteuernewLab.


14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Texte, Grafiken, Logos und Marken auf der Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Reproduktion oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung von SteuernewLab ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.


15. Änderungen der AGB

SteuernewLab behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert.


16. Höhere Gewalt

SteuernewLab haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördliche Anordnungen, technische Ausfälle) verursacht werden. In solchen Fällen verlängern sich Fristen angemessen.


17. Gewährleistung

SteuernewLab verpflichtet sich, alle Dienstleistungen mit höchster Sorgfalt und nach bestem Wissen zu erbringen. Sollte eine Leistung mangelhaft sein, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, ausser bei grober Fahrlässigkeit.


18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine ungültige Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.


19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.


Kontakt

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